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2. Objeto del Sitio Web y Dinámica Comercial
Nuestra plataforma digital es estrictamente informativa y de gestión de servicios. A través de ella, los usuarios pueden conocer nuestro catálogo de especialidades odontológicas y solicitar o apartar citas clínicas.
Acosta Grupo Dental no realiza venta de tratamientos, ni acepta pagos o anticipos económicos de ninguna índole a través de este sitio web. Debido a la naturaleza altamente especializada de nuestros servicios, cualquier presupuesto, determinación de costos y transacciones financieras se realizarán de manera exclusiva y presencial en nuestras instalaciones, previo diagnóstico profesional.
3. Exención de Responsabilidad Médica (Deslinde)
Todo el contenido publicado en este sitio web (artículos, descripciones de tratamientos, imágenes, textos o consejos de salud bucal) tiene un carácter puramente informativo, educativo y orientativo. Bajo ninguna circunstancia esta información sustituye una consulta, valoración médica o diagnóstico clínico formal. El tratamiento odontológico real y definitivo requiere obligatoriamente una valoración física presencial por parte de uno de nuestros especialistas certificados.
4. Política de Gestión, Cancelación y Reagendamiento de Citas
Para garantizar una atención óptima y el respeto al tiempo de nuestros especialistas, se establecen las siguientes pautas para las citas apartadas en línea:
El usuario podrá solicitar, reagendar o cancelar su cita a través de los canales digitales o telefónicos habilitados.
En caso de requerir una cancelación o cambio de horario, solicitamos amablemente que se realice con un mínimo de 24 horas de anticipación.
El incumplimiento reiterado o las inasistencias sin previo aviso facultan a la clínica a restringir el uso del sistema de apartado de citas en línea para dicho usuario.
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